Возврат обуви экко

Сеть магазинов обуви

Возврат обуви экко

Если вы купите обувь в интернет -магазине Экко, и захотите сделать возврат товара надлежащего качества через почту, то скорее всего это получится сделать только через суд.

Потому, что ни нормально дозвониться до горячей линии( время ожидания может достигать до 30 минут).

Ни, тем более получить письменный ответ по почте, у вас 146% не получится.

06.06 2020 через ПО г. Екатеринбурга была отправлена посылка с возвратом обуви надлежащего качества. Последние цифры отправления 4438. 16 июня, она была получена курьером в г Москва. Никакой обратной связи , в каком состоянии мой возврат, отправлены ли деньги нет.

На письменные запросы не отвечают. Судя по отзывам это проблема носит массовый характер.

Ужасно, что имея в доме около 30 пар обуви экко, я вынуждена именно таким образом пытаться получить свои деньги назад.

Интересно в Дании в курсе, какой бардачина творится в компании Экко-Росс???

Достоинства

  • Комфортная обувь
  • Комфортность при носке
  • Материал

Недостатки

  • Сервис на уровне Мухосранска, а не столицы

Читать все отзывы 36

Другие отзывы

Читать все отзывы 36

Смотрите также

  • “Lady Collection” – сеть магазинов бижутерии Я Тайный покупатель в Lady Collection. Расскажу, как получить украшения БЕСПЛАТНО ▶ ▷ А так же о том, как меня хотели ОБМАНУТЬ, и об отвратительном отношении руководства магазина к своим покупателям + мои покупки Какая девушка не любит красивые украшения? Это касается как ювелирных изделий, так и бижутерии. Пожалуй, одним из самых известных магазинов бижутерии является Lady Collection . В последние 3 года я там частый гость, но не за красивыми побрекушками, а за сертификатами…
  • OGGI / “Oodji” – сеть магазинов одежды Изменяю Oodji с ним же! У магазина есть несколько недостатков, которые меня не особо устраивают! Кому закрыт путь в Oodji? Какие цены в магазине? Некоторые несоответствия расстраивают, но не всё так плохо с одеждой в Oodji, если знать нюансы! Привет всем шопоголикам! За покупкой одежды и обуви я отправляюсь в торговые центры, а не на рынок, как раньше. Я помню те времена, когда мерил в палатках, аж в дрожь бросает. Приходилось в любую погоду раздеваться и одеваться, так и простыть можно было.
  • Снежная Королева – сеть магазинов одежды У Вас хорошая самооценка?Тогда Вам в снежную королеву+Фото моей шубы Всем доброго дня! Почему заголовок своего отзыва я сделала именно таким вы поймете позже. Покупка шубы в данном магазине была покупкой внезапной и очень дорогостоящей. Для меня это был подарок в ночь распродаж. В моем городе два магазина Снежных королев.
  • Я вам расскажу о “Primark”, то что никто не скажет. Все нюансы покупок в данном магазине! Плюс очень много фото. Всем привет! Я очень люблю ходить по магазинах! Наверное все девушки такие! И мой отзыв будет о покупках! Итак, сегодня я хочу написать вам об сети магазинов “Primark”. Раньше я уже писала о сете магазинов Zara , но сейчас буду рассматривать более бюджетный магазин. Конечно его не сравнить с Zara.
  • Есть плюсы, но минусов оооочень много! Магазин Битте в Хабаровском крае. Многие называют ее магазины адскими и не спроста. Куча алкоголя-это раз. Битте-это сеть продуктовых магазинов, но хозяйка имеет еще и сеть кафе, куда поступает на приготовление продукты, у которых вот вот кончится срок годности.
  • Prenatal Milano, сеть магазинов, Россия, Началось все с того, что я довольная разместила заказ, все технические службы магазина этот заказ приняли и подтвердили (смс, почта). И тут началось… Позвонила менеджер, мол заказ еще актуален? Ага, ну давайте смотреть наличие…
  • Большая экскурсия по магазину ДИСКАУНТЕР ДА! Что я купил на 1379 рублей? Что мне понравилось, а что нет, в этом магазине? И стоит ли туда ходить? Приветствую!   Не так давно, я узнал о существовании ранее мне не известной сети магазинов, под скромным названием Да. Бываю я там не часто, но все-таки решил провести для вас небольшую экскурсию по одному из этих магазинов.
  • Sinsay – сеть магазинов одежды Склад вещей неизвестного происхождения… Всем привет!   Магазин Sinsay появился в моем городе не так давно. Конечно, точную дату его открытия я не вспомню, но было это не больше трех лет назад. Готовились к его открытия основательно и позиционировалось это событие, как нечто грандиозное.
  • 7-Eleven сеть магазинов. Тайланд Магазины 7 – Eleven всё это то что Вам нужно в шаговой доступности. А также там можно вкусно и бюджетно поесть (всё разогреют прямо на кассе). Покажу как это выглядит. Когда мы первый раз собирались в Тайланд, нас интересовало есть ли там магазины с привычными товарами первой необходимости и сможем ли мы их найти. Оказалось, что в Тайланде, наряду с многочисленными частными лавками, есть сетевые магазины, где можно найти почти всё, что может понадобиться.

Популярные отзывы

  • Kira Plastinina, Сеть магазинов Всё еще существует! Мои немногочисленные покупки, мнение о качестве. Одно из любимых платьев купила у Киры. Здравствуйте!   Я помню в далекие 00 нулевые магазин Киры Пластининой помпезно открылся в нашем городе. Это были те времена, когда провинция одевалась в палатках на рынке стоя на картонке. Одежла Кира Пластинина была чем то недостижимым для нас, юных девчонок.
  • «Fix Price» – cеть магазинов низких цен

    Источник: https://irecommend.ru/content/kategoricheski-ne-sovetuyu-21

    Обмен и возврат

    Возврат обуви экко

    Обмен товара надлежащего качества производится через процедуру «Возврат товара».

    При обмене или возврате товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый или товарный чек (товарную накладную).

    Вернуть товар можно начиная со следующего дня после его покупки. Датой покупки товара, купленного в интернет-магазине, считается дата получения товара, указанная на кассовом чеке и/или почтовом штемпеле.

    • Товар приобретен в фирменном магазине или в интернет-магазине и получен способом «Самовывоз из фирменных магазинов» Возврат товара осуществляется в том же магазине, в котором товар был приобретен в течение 14 (четырнадцати) дней.

      Заявление заполняется в магазине, самостоятельно заполнять не нужно

    • Товар куплен в интернет-магазине и получен в Москве и МО или в Санкт-Петербурге и ЛО 1. Возврат производится в течение 7 (семи) дней в фирменных магазинах ECCO по следующим адресам:2.

      Возврат осуществляется в течение 30 (тридцати) дней Почтой России по адресу: 119285 г. Москва, ул. Довженко 12, отдел интернет торговли ООО «ЭККО-РОС».

      Заполнить заявление на возврат online

    • Товар куплен в интернет-магазине из регионов РФ Возврат осуществляется в течение 30 (тридцати) дней Почтой России по адресу: 119285 г. Москва, ул. Довженко 12, отдел интернет-торговли ООО «ЭККО-РОС». Заполнить заявление на возврат online

    Остальные условия обмена и возврата товара, купленного в интернет-магазине, регулируются Постановлением Правительства РФ от 27.09. 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

    Чулочно-носочные изделия, а также средства по уходу за обувью обмену и возврату не подлежат.

    1. Обувь должна иметь товарный вид (быть неношеной);
    2. Обувь должна иметь все комплектующие;
    3. Обувь должна быть упакована в фирменные индивидуальные коробки;
    4. Не допускается нанесение собственной маркировки на обувь либо коробки (ценники и др.).

    Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится по письменному заявлению покупателя в течение гарантийного срока. К заявлению должен быть приложен товарный, кассовый чек (товарная накладная), выданный при покупке.

    В ООО «ЭККО-РОС» проводится внутренняя проверка качества товара. Срок проверки — от 10 до 20 рабочих дней с момента поступления письменного заявления покупателя.

    По результатам проверки Покупателю предоставляется Акт проверки качества обуви.

    В случае несогласия с результатами внутренней проверки качества, Покупатель имеет право обратиться в независимую экспертизу для получения независимой оценки.

    Если независимая экспертиза признает качество товара ненадлежащим, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предоставления документов, подтверждающих результаты независимой экспертизы, Покупателю выплачивается стоимость товара, а также компенсируются затраты на проведенную экспертизу и пересылку товара (при условии предоставления подтверждающих документов и заявления в свободной форме).

    В случае обмена недоброкачественной обуви на обувь другой модели производится соответствующий перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке.

    При возврате покупателю денежной суммы за обувь, оказавшуюся недоброкачественной, продавец не вправе удерживать часть денежной суммы, соответствующей потере качества обуви за время нахождения ее у покупателя.

    Гарантийный срок на обувь составляет 90 календарных дней со дня передачи товара потребителю.

    Гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона:

    • с 1 ноября по 1 марта – зимний;
    • с 1 марта по 1 мая – весенний;
    • с 1 мая по 1 сентября – летний;
    • с 1 сентября по 1 ноября – осенний.
    1. обувь должна быть чистой и сухой;
    2. обувь, бывшая в ремонте, к возврату не принимается.

    При возврате товара с бонусной карты покупателя автоматически снимается сумма накоплений, равная стоимости возвращаемого товара.

    1. с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению;
    2. с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.

      );

    3. деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
    4. отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек, прикрепления металлических косячков, приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).

    Источник: https://www.ecco-shoes.ru/buyers/retrurn/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.